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海南高速公路股份有限公司海大源培训公关心理学与沟通技巧专题报道
来源: | 作者:hdypx1 | 发布时间: 2017-07-13 | 1268 次浏览 | 分享到:
     海大源受海南高速邀请，特聘心理咨询专家蔡开宇老师，为海南高速公路股份有限公司开展了公关心理学与沟通技巧的培训。
 
    近几年，随着海南高速公路股份有限公司的高速发展，以及企业内部机制的不断完善，企业的发展也面临着越来越大的压力。在这样一个高强度竞争和快节奏发展的的背景下，海南高速公路股份有限公司始终秉承着企业的竞争是人才的竞争，也是体制的竞争，所以海南高速公路股份有限公司一直致力于营造和谐健康的企业内部文化，并对员工心理是否健康给与高度关注。
 
    这次海大源的蔡开宇老师就针对海南高速的这个特点与要求，做了一个主题为“公关心理学与沟通技巧”的精彩讲解。
 
    蔡开宇老师主要从如下四个方面逐层展开论述：人际关系中的心理学、沟通意识的建立、实用的沟通心理技巧、组织环境中的沟通技巧。
 
    在课堂上，蔡老师生动形象地演绎心理学案例，并积极引导学员感知沟通中的情绪影响力,使员工学会发自内心地接纳他人的情绪,为共赢沟通建立夯实基础。蔡老师形神并茂的讲解获得了大家的一致认可，课堂上掌声不断。大家不经在课堂上学到了知识，也放松了心情，减轻了压力。
 
    课堂的最后，蔡老师作总结，让员工从心理学理论的角度深层次的理解人与人之间迥异行为背后的原因；并学会从实践角度出发掌握如何从情绪入手提升沟通质量；最重要的是蔡老师还以自己的亲生经历，为员工讲解如何将理论与实践运用于销售和服务，创造更佳的绩效。



海大源通讯员报道

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